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希恩卫浴 新产品 新战略
发布:2013-11-25      来自:品牌卫浴


希恩是国内为数不多的具有二十年内销历史的卫浴品牌。作为中国水龙头行业十大知名品牌,希恩凭借着意大利设计师哈拉里领导的最具国际化设计理念的意大利设计师团队,先进的生产工艺,卓越的产品品质和星级的售后服务,先后在中国建立200多个销售网点。CAE品牌不仅在中国市场倍受消费者青睐,还畅销欧洲、美洲、中东、亚洲、大洋洲等地区,得到全球各地众多代理商和消费者的青睐和信任。

业界同行对希恩议论纷纷,有的认为希恩稳健的发展战略和注重产品技术质量的作风很值得学习;但也有人认为希恩经过这么多年的发展却没有成为如九牧、辉煌那样集团化的国内知名品牌,是发展战略的错误;还有传言今年希恩在国内的销售额锐减。

2009年希恩开始投建新厂房,组建拥有数十条自动化机械与人工监控双模式卫浴生产线的希恩工业园。2010年11月,笔者探访希恩工业园,并专访希恩总监助理金晔,希望能让读者更进一步了解希恩。

品牌卫浴:希恩一直以来在产品创新和质量上口碑不错,希恩要怎么样打造“全球工艺和服务标杆”?

金晔:创新谈不上。事实上国内很少有卫浴企业极少能够做到真正的创新。在产品技术的突破上,需要用技术和功能的创新比来衡量。像市场上许多模仿其它产品进行外形改进也被称为创新或冠以研发,这就是创新比相对较低的实例。而反观所有国内外高端品牌,依靠其研发独一无二的技术或功能创新,来满足或引领消费者,这种创新即使你要模仿,也需付出极大成本,而且其核心技术还不能独享,作为一家企业要想长期在市场上立于不败之地,除了创新还是创新,只有不断满足消费者的需求,才能使企业长久发展。

希恩一直致力于做到这一点,未来希恩的产品将追求更多的突破。我们一直将“人无我有,人有我精” 作为企业研发的方向。多年来希恩产品的发展方向就是以引领消费者,满足消费者的不同需求,不断创新为己任,开发出更多使消费者满意的产品。同时,未来希恩将把研发方向朝人机一体化改变,风格独有、功能创新作为未来几年我们研发的重中之重,我们要求产品从核心技术开发到外观,都能够符合消费者使用习惯和审美标准。只有更加贴近消费者的生活,能实现更加便捷的操作,才能真正符合市场潮流。

品牌卫浴:希恩如何面对产品同质化的市场

金晔:产品同质化是我们卫浴行业的短板,当然这个短板也是每个企业都必须要面对的问题。现在产品在材料和风格方面的差异性越来越小,产品面对消费者的时候,必须告诉消费者我们具备哪一些别人没有的特征。如果产品同质化严重,那么市场终端的推广就会变得毫无依据。希恩的思路是保持工艺上和服务上的差异外,满足不同风格消费者的需求。这个思路从产品和服务上将希恩与别的品牌区分开来,同时创新也成为摆脱同质化的一个最好办法,但创新也需要足够的实力。

品牌卫浴:在市场整体卫浴需求的促动下,很多品牌都增加了其产品的种类,希恩是否也会开辟其它产品?

金晔:希恩在国内市场已经做了二十多年。这二十年来一直都是专业于水龙头。现在或未来,都将是一种细分趋势,大而全不一定就活的很轻松,专而精不一定就活的很艰难,企业在扩充产品线的同时,只有在某一个方向上做专做精,才能真正赢得市场。所以,如果不具备超强实力,做整体卫浴所要遇到的困难相对较大。而如果单做龙头,也要面对整体卫浴的挑战。我们未来的目标是希望在卫浴五金这一领域,我们要做到国内第一品牌;在产品风格、花色、功能创新上我们要做到行业第一。比如我这个工厂只生产简约龙头,那么如果有消费者要进行欧式风格的装修,你的产品就不能满足他们,这就是矛盾的地方。有实力的品牌可以进行一条链的风格设计:从龙头、浴缸、花洒、挂件、浴室柜等产品的设计上实现整体风格,也是迎合消费者消费心理的一个市场切入点。

希恩如果要开辟其它产品,会采用强强联合的方式,与其它具备实力的产品供应厂家合作,通过资源整合来满足整体卫浴的市场需求。

品牌卫浴:希恩经营国内市场已经二十年时间,在经营品牌方面有什么想法或者经验?

金晔:希恩目前内销占了总体销售额的一半比例。做国外市场有国外市场的难处,比如会受到汇率的影响。然而做国内会有很大的挑战。国内市场是品牌的战争,只有具备品牌,只有被市场消费者所接受,才能说是一个成功的品牌。

一个品牌的成功,是方方面面的努力。比如安蒙,它是一个很值得钦佩的品牌。我们要看到的不仅仅是它的成绩,更要看到它在背后付出的努力。它可以调动多方面的资源进行整合和分配,在推广和宣传上的力度虽然没有像中宇、九牧等品牌,在主流大众媒体大肆打广告,但是它淋漓尽致地利用好了它所能调动的资源。打造一个品牌,需要对品牌进行全方位的推广,还有多样化的传播渠道,这些都需要具备科学性和策略性。支撑这些工作需要企业最高领导层观念的转变和知识的积累;也需要相应的人才,不断创新的产品;更加需要时间和资金。品牌不是一蹴而就。

品牌卫浴:那希恩在品牌战略上如何规划?

金晔:希恩目前的品牌战略是“成就中高端卫浴五金领导品牌”。在未来很长的一段时间里,我们将把主要精力放在产品的整合和研发上,只有建立良好的基石,才能使品牌道路也走也宽阔,同时我们也会通过策略性的品牌传播推广,来加大品牌的知名度,但我们也应该看到,品牌经营也有风险,如果从内部管理到对外宣传和终端建造上,太急于求成,只能导致资源的严重浪费,为企业带来经营上的风险。企业应当重视自身抵御风险的能力,经济危机一来就有许多靠外单生存的工厂经营出现问题,这就是抵御风险能力的不足。还有许多例子,比如不计成本的聘请代言人,狂轰乱炸的媒体推广的做法,很容易给工厂带来灭顶之灾,策略性不当,反而会加速品牌的死亡。所以,所有的战略布置都应该以企业的发展实力和状况为基础。

谈到这一点,我想未来我们会改变行业对我们的看法。希恩目前采用的许多做法都比较传统和保守,是因为希恩以“稳”为发展的核心。我们是一个发展中的品牌,更加希望稳扎稳打,慢慢地提升各方面的实力,然后在未来通过营销推广方面的战略整合,通过强强联手的方式,做到不鸣则已,一鸣惊人。

品牌卫浴:最近两年房地产对卫浴行业影响越来越大,您是怎么看待的?

金晔:从市场今年的销售情况就可以看出,今年房地产对卫浴行业的影响越来越大的。事实上,同行们也都面临着房产政策调整带来的建材行业萎缩的危险。我个人是很不看好房地产的发展的。大家普遍认为,目前房地产处于一个尴尬的恶性循环,越调越涨,所以许多职业经理人都会乐观的认为这个行业不会面临调整,或是调整都属于短暂的现象,过一段时间会好起来,但我认为中国政府是绝对不会容忍房地产的这种不计后果的上涨,让老百姓没有房子可住,从最近政府的十二五规划不难看出,房产将会步入漫长的调控时期,大家从最近推出的房产调控政策就可以看出,政府的调控会越来越严。一直用常有的固有思维去乐观的看待中国的房地产市场,乐观的对建材行业销售的预估,不根本性的改变企业的营销政策,都将会将企业带来极大的风险。

品牌卫浴:希恩会采用什么办法来应对这些困难?

金晔:希恩一向都以稳健发展为战略核心。卫浴行业虽然面临着许多困难,但是我们更应该明确的看到行业里的短板,和企业所根据自身实际情况来发掘新的利润增长点。毕竟中国的市场太大,还有更多的空间等待我们去开发。

因此在未来,希恩会加大产品研发的力度,完善自身的产品供应链以适应不同的市场需求。另一方面,我们也会加大终端促销的力度,采用“一对一”的促销方法。这个方法帮希恩创造了两天时间实现单一城市180万的销售记录。我们建立专业的宣传推广小组,帮助核心客户做好推广和产品宣传,为经销商的促销活动打宣传基础。我们会让希恩的经销商们对希恩这个品牌更有信心。

品牌卫浴:促销是卫浴行业价格竞争的一个侧面反映。

金晔:对。但是我们不得不做。促销是一种“不做等死,做了找死”的现实情况,这是我们的消费群体特点和行业产品同质化严重所产生的。在同行业品牌打出“499”、“399”的价格的时候,其它品牌如果不拉低价格,必定会被消费者所淘汰,连现有的市场份额都会萎缩。如果要摆脱促销的魔圈,就要拥有具备市场优势的产品。反观一些国内外知名品牌,他们拥有产品的定价权,原因就是由于有优势产品。消费者可以直观地看到产品的显性优势,而并不是单一地考虑产品价格才会购买。

所以促销有利有弊,它可以加速行业的洗牌,推动企业进行产品升级。越来越高的生产成本,越来越低的利润,会让企业越来越有危机感。相信,在不远的将来,我们会看到,在国内市场上,会有大量的所谓品牌企业会逐步从走国内品牌路线再次退回到靠贴牌加工来生存。

希恩一向具有危机感,一直以来都专注于龙头的专业研发方向,希望从材质、外形、设计、功能等方面将希恩产品打造成具备显性特征的产品;同时改进公司管理,增加对外宣传推广的工作,求得内外的同步增长。希恩这几年的努力已经收到成果,不仅安然度过经济危机,还使这两年的销售量都在稳步增长,我们预计明年将会达到同比增长60%

 
 
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