每一个时代的人都有各自的使命,做企业同样。如果说前面40年的发展为行业打下了坚实的基础,那么未来几十年我们又该往哪里去?什么才是落在今天家居企业身上的使命与未来?
这个话题似乎看起来非常宏大,但却是无法回避的。曾国藩认为,“人才高下,视其志趣”,其实企业所能达到的高度,更取决于企业家的胸怀和抱负。
今天的家居企业要如何定位自身和设定目标?有几个方面值得探讨。
从快速发展到夯实基础
首要是变“强”
当一个行业处于早期分散的市场结构时,增量市场的红利可以容纳许多“小而不强”、“大而不强”的公司。
他们习惯了在较好的市场下长肉,却没有锻炼出应有的肌肉——对市场的灵活反应、科学的产品研发和营销动作等等,而只是虚胖。一旦行业到了整合、集中期,这类底层基础不牢固的企业就面临着被淘汰的命运。
新冠疫情也再次表明,危机面前并不是人人平等,甚至机会也并不平等,因为实力较强的企业有更多的资源可以调动以抢夺市场,反而加速了市场的出清。
因此,摆在今天和未来家居企业面前的一道题,实际上是如何让企业变得更“强壮”。
对于规模企业来说,组织的凝聚力、系统的构建力、上下游的把控能力、财务的健康程度等等,将越来越重要。
对于中小企业来说则不一定要“十项全能”,而是在行业的生态链中找到自己的位置,并将某一项或几项能力发挥到极致,成为某个领域很难被取代的“强者”。
如何夯实基础?在赛德检测副总经理杨丽娜看来,目前绝大多数家居企业的生产力水平依然较低,机械化、标准化水准依然欠缺,ISO、CQC认证往往成为摆设,尤其是来料检测不规范,对后续生产和售后都会带来诸多问题。
依据高于国家标准的深圳家居标准,在2020年深圳国际家居展委托赛德检测对参展商进行的“星级评定”中,仅有20%左右的企业能够达到80分(满分100),68%的企业只能达到40~60分之间,大部分企业还有很长的路要走。
目前,赛德检测也在帮助企业从最基础的来料采购开始,帮助企业建立采购标准,制定作业指导书等工作,做好精益生产的基础入门工作。
家居企业的成功
“规模”不应是唯一评价标准
总体来看,家居行业的增长速度正在逐步放缓,无论是定制、成品还是其他版块,高增长时代已经过去。但高增长时代下人们对于企业规模的追求,今天还在延续。
当然,追求规模并没有错,规模是商业的基础,也是企业实力的直观表现。但规模并不是全部和唯一的事情,更重要的是企业是否在持续良性发展,或者说像人一样在持续“成长”。
即便在今天,市场在集中化过程中出现的并购、重组,“规模”也并不成为衡量企业价值和竞争力的唯一指标,甚至不是关键指标。
企业的成功往往是“内圣外王”的结果,笔者赞同一位企业家的观点:相比增长,“成长”更加接近于企业的本质。
“增长”往往强调的是经营业绩在数据指标方面的呈现,比如规模、利润、资产、市值、市场占有率、用户数量、员工数量等,强调的是量的变化。
而“成长”更多地包含了能力的指标维度,如组织能力、产品能力、供应链能力、经营用户的能力等。
一味追求增长是不可持续的,“高增长、低成长”的状态很容易使企业跌入增长陷阱。只有关心并真正回归到成长本身,企业的发展才能健康、稳健和持续。
回归本位
让中国家居在全球舞台更被尊重
落到今天家居企业身上的另一个重担,就是寻找中国家居真正的“尊严”。过去许多年来,我们在欧美家居的影子中缓慢前行,许多企业甚至已经失去了自己的方向,唯西方文化和生活方式至上。
在国家经济水平逐渐提升的今天,国民的文化自信也开始回归。对于家居企业来说,是时候将眼光抽回,放到中国消费者的生活方式上了。
观察、研究和提供适合中国消费者生活方式的产品和解决方案,才能获得长期成功。但回归中国消费者并不意味着“闭目塞听”,而是更加明智地吸取来自全球的优秀理念、方法充实自己。
深圳家居研究开发院院长许柏鸣教授认为,中国家居设计亟待提升。北欧的有机现代主义、意大利基于材料与技术创新的时尚设计、德国的工业化设计思想与技术都是我们应当汲取的有益养分,而“根”应该落在本土,即中国的国家禀赋,其中包括我们的独特资源、传统技艺、中国文化、中国人的居住条件、生活方式与形态等等。
亚洲家居联合会前会长,北京林业大学教授、博导林作新认为,能够展现当代中国人的精神风貌和生活方式,以工业化的手段大规模生产,不刻意追求材料和文化符号,满足中国最普罗大众的消费者,这样的家居才是真正的“中式家居”。
总之,今天家居企业的使命,不仅仅是做好“生意”,而更是站在行业高度和全球视野,作为中国家居行业的一员,为行业发展贡献力量。
张謇曾言:“天之生人也,与草木无异。若遗留一二有用事业,与草木同生,即不与草木同腐。”对企业而言,能够实现多大的社会贡献,最终才是其真正的价值所在。
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